مركز اتصالات مُدار

مركز اتصالات مُدار للعقارات يرد على مكالمات المشترين بالعربية الخليجية والإنجليزية

يقلل المكالمات الفائتة وبعد ساعات العمل، يجمع الميزانية ونوع العقار والمشروع، ويجهّز بيانات العميل للمتابعة.

للمطورين العقاريين، الوسطاء، وكالات العقار، وفرق المبيعات في السعودية والإمارات وقطر.

  • تقليل المكالمات الفائتة وبعد ساعات العمل
  • إشراف بشري ومسارات تصعيد واضحة
  • بيانات الميزانية والعقار والمشروع جاهزة للمتابعة

بالعربية والإنجليزية

يعمل ٢٤/٧

مركز اتصالات مُدار
بالعربية والإنجليزية يعمل ٢٤/٧

تشغيل مُدار للرد على مكالمات المشترين، تأهيل العملاء المحتملين، إشراف بشري ومسارات تصعيد واضحة، وبيانات جاهزة للمتابعة أو CRM.

تشغيل مُدار لمكالمات البيع العقاري

  • تقليل المكالمات الفائتة وبعد ساعات العمل
  • إشراف بشري ومسارات تصعيد واضحة
  • بيانات الميزانية والعقار والمشروع جاهزة للمتابعة
العقارات أولاً

مصمم لمكالمات البيع العقاري أولاً

للمطورين والوسطاء ووكالات العقار: تقليل المكالمات الفائتة، الرد بعد ساعات العمل، وتأهيل العميل قبل وصوله للمندوب.

الأولوية الآن

العقارات

يلتقط الميزانية، نوع العقار، المشروع أو المدينة، وجاهزية الشراء حتى لا تضيع بيانات العميل بين المكالمة وواتساب.

كيف يعمل

كيف يعمل يُدار

من مكالمة مشتري إلى بيانات جاهزة للمتابعة. يرد يُدار، يسأل أسئلة التأهيل، ويصعّد الحالات المهمة لمشرف بشري.

١من٥العميل يتصل
أحمد المنصوري
مكالمة واردة...
01

العميل يتصل

مكالمة واردة من مشتري أو مستثمر، أثناء الدوام أو بعد ساعات العمل.

العربية
English
استفسار شراء عقاري
02

يُدار يفهم سبب الاتصال

يحدد اللغة، المشروع أو المدينة، نوع العقار، والميزانية المتوقعة خلال المحادثة.

سالممتصل
حياك الله أستاذ أحمد، أي مشروع أو مدينة مهتم فيها؟
أبي تفاصيل فلل مشروع الواحة، والميزانية عندي تقريباً مليونين.
تمام، أسجل الميزانية ونوع العقار ووقت الشراء عشان يتابع معك فريق المبيعات.
03

وكيل ثنائي اللغة يتولى الرد

محادثة طبيعية لجمع تفاصيل مثل الميزانية، نوع العقار، موعد الشراء، وقناة المتابعة المناسبة.

لوحة المراقبةمباشر

مكالمات العرض

عينة

حالة الرد

قيد الرد

بيانات التأهيل

جاهزة

أ
أحمد المنصوري02:34
استفسار عن مشروع سكني
نبرة المكالمةإيجابية · جاهز للمتابعة
04

تصعيد واضح للمشرف عند الحاجة

إذا احتاج العميل سعراً خاصاً، اعتراضاً، أو قراراً من الفريق، تُرفع الحالة لمشرف بشري.

Salesforce CRM
جارٍ إرسال البيانات...
بيانات العميل
الميزانية١.٥-٢ مليون درهم
الموقعدبي لاند
نوع العقارشقة ٢ غرفة
بيانات عميل محتمل ✓
الاسمأحمد المنصوري
المصدرمكالمة واردة
الحالةقيد المعالجة
بيانات جاهزة
بيانات العميلعينة

يمكن ربط البيانات مع CRM حسب الإعداد

05

ملخص وبيانات جاهزة للمتابعة

بعد المكالمة يصل ملخص واضح وحقول تأهيل يمكن إرسالها للفريق أو CRM حسب التكامل.

لوحة التحكم

ما يستلمه المشرف بعد كل مكالمة عقارية

ملخص المكالمة، أسئلة التأهيل، الميزانية، نوع العقار، المشروع أو المدينة، وحالة التصعيد جاهزة للمتابعة أو CRM.

udar.ai / dashboard
ف

فاطمة الكعبي

جاهز للفريق

+971 50 •••• 892

مكالمة واردة·فريق المبيعات · خالد

حالة المتابعة

جاهز للفريق

بيانات التأهيل الجاهزة للمتابعة

بيانات تحتاج مراجعة بسيطة
  • الميزانية
    ١.٥ - ٢ مليون درهم
  • جاهزية الشراء
    خلال ٣ أشهر
  • نوع العقار
    شقة ٢ غرفة نوم
  • المشروع / المدينة
    دبي لاند / الخليج التجاري
  • قناة المتابعة
    واتساب / مكالمة
  • حاجة التصعيد
    عرض سعر من المبيعات

Salesforce

Lead #عينة · عينة

جاهزة للمتابعة

عينة مكالمات

نشطة

بيانات للمتابعة

جاهزة

حالة التأهيل

قيد المراجعة

آخر ملخص

جاهز

مسار التصعيد

محدد

أ

أحمد المنصوري

VIP

٠٢:٣٤

عربي
استفسار عن مشروع في دبي لاند
حالة المكالمةإيجابية
العميل:أبي أعرف الأسعار والمساحات في مشروع دبي لاند
الوكيل:أهلاً أحمد، أسجل نوع العقار والميزانية ووقت الشراء...
المتابعة: سالم
ف

فاطمة الكعبي

٠١:٣٨

English
استفسار استثماريتصعيد بشري
حالة المكالمةإيجابية
خالد الأنصاريمدير المبيعات
كان: نورة · تصعيد حسب مسار التشغيل

السبب: طلب العميل عرض سعر أو متابعة من مسؤول المبيعات

بيانات العرض

عينة

بيانات للمتابعة

جاهزة

المكالمات حسب الساعة

عينة توضيحية
٨ص٩ص١٠ص١١ص١٢م١م٢م٣م٤م٥م

توزيع لغة العينة التوضيحية

عربي
English

حالة مكالمات العينة

  • إيجابي
  • محايد
  • سلبي

أسباب مكالمات العينة

  • استفسار عن مشروع
  • سؤال عن الأسعار
  • طلب متابعة من المبيعات

جاهزية المتابعة

  • بيانات العميل
  • نوع العقار
  • الميزانية
  • المدينة/المشروع
  • قناة المتابعة

ملخص العينة

  • أكثر الاستفسارات في العينة مرتبطة بالأسعار وتوفر الوحدات.
  • بعض المكالمات تحتاج متابعة من فريق المبيعات.
  • البيانات المعروضة للعرض فقط وليست مؤشرات أداء فعلية.
المزايا

ما يحتاجه فريق العقار للرد والتأهيل والمتابعة

تشغيل مُدار يقلل ضياع المكالمات والبيانات بين الهاتف وواتساب، مع إشراف بشري وبيانات واضحة للمتابعة.

رد عربي خليجي وإنجليزي

رد مهني وواضح على مكالمات المشترين والمستثمرين، بعيداً عن العبارات الآلية.

بيانات جاهزة للمتابعة أو CRM

تُجهّز الميزانية، نوع العقار، المشروع أو المدينة، وجاهزية الشراء للفريق أو CRM حسب التكامل.

إشراف بشري ومسارات تصعيد

تُصعّد المكالمات التي تحتاج قراراً أو عرضاً خاصاً أو متابعة عاجلة إلى مشرف بشري.

ملخصات وسجلات للمراجعة

سجل واضح يساعد الفريق على مراجعة ما قيل في المكالمة وما وافق عليه العميل.

تجربة تشغيل محدودة

جاهز لتجربة تشغيل محدودة

نعمل مع شركاء أوائل لتقييم حالات استخدام واقعية، ومناسب للتقييم مع فرق المبيعات قبل التوسع.

٣

محاور تجربة التشغيل

٣٠ دقيقة

لمكالمة تقييم أولية

٦

أسئلة تأهيل قابلة للتخصيص

نركّز التجربة على مكالمات المشترين العقاريين: الرد، التأهيل، التصعيد، وما يستلمه الفريق بعد المكالمة.

تجربة تشغيل محدودة · قبل التوسع

إعدادات قابلة للمراجعة
حماية بيانات العملاء أثناء التقييم
إعداد حسب متطلبات الفريق
متاح الآن لمكالمة تقييم

جاهز لتقليل
المكالمات الفائتة؟

خلّنا نراجع مسار مكالماتك مكالمة قصيرة بدون التزام